מדיניות קובצי Cookies

1. מה הם Cookies

Cookies הם קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן של המשתמש בעת ביקור באתר. הקובצים מאפשרים לאתר לפעול בצורה תקינה, לאסוף מידע סטטיסטי, לשפר חוויית שימוש, ולתמוך במדידה וניתוח פעילות.

2. סוגי Cookies בהם נעשה שימוש באתר

2.1 Cookies הכרחיים

Cookies אלו חיוניים לפעילות הבסיסית של האתר ואינם דורשים הסכמת משתמש מוקדמת.

שימושים עיקריים:

• אבטחת האתר
• טעינה וניווט תקין בין עמודים
• שמירת הגדרות בסיסיות

2.2 Cookies סטטיסטיים / אנליטיים

האתר עושה שימוש ב־Google Analytics 4 (GA4) לצורך מדידה וניתוח אנונימי של פעילות המשתמשים.

המידע הנאסף כולל, בין היתר:

• דפים נצפים
• משך ביקור
• סוג מכשיר ודפדפן
• אינטראקציות כלליות באתר

המידע משמש לצרכים סטטיסטיים בלבד ואינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

בנוסף, האתר עושה שימוש ב־PostHog לצורך ניתוח השימוש באתר ושיפור חוויית הקנייה. המידע נשמר בשרתי PostHog באיחוד האירופי.

• למשתמשים שבחרו "קבלת הכל": מדידת השימוש באתר (דפים ומוצרים שנצפו, הוספה לעגלה ותהליך הרכישה), הקלטת הביקור לשיפור האתר (תוכן שהוקלד בשדות טופס מוסתר ואינו נשמר), ולאחר הזנת כתובת אימייל בעמוד התשלום - שיוך הפעילות באתר לכתובת זו.
• למשתמשים שבחרו "רק הכרחיים": ספירה סטטיסטית אנונימית בלבד, ללא שמירת Cookies של PostHog בדפדפן, ללא הקלטת ביקור וללא שיוך לפרטים אישיים.

2.3 Cookies שיווקיים / פרסומיים

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצרכים שיווקיים ופרסומיים, לרבות באמצעות Meta Pixel (Facebook / Instagram) ו־TikTok Pixel.

Cookies אלו מאפשרים, בין היתר:

• מדידת פעולות משתמשים באתר (כגון צפייה בדפים, אינטראקציות והשלמת פעולות)
• יצירת קהלים לצרכי פרסום ושיווק מחדש (Remarketing)
• אופטימיזציה ומדידת אפקטיביות של קמפיינים פרסומיים בפלטפורמות של Meta ו־TikTok

בנוסף, ייתכן ובעתיד ייעשה שימוש בכלי פרסום ומדידה נוספים של צדדים שלישיים, כגון Google Ads.

השימוש ב־Cookies שיווקיים כפוף לדין החל, ויתבצע בהתאם להסכמת המשתמש, ככל שיוטמע מנגנון ניהול Cookies באתר.

3. Cookies של צדדים שלישיים

ייתכן והאתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים (כגון כלי אנליטיקה), אשר מציבים Cookies מטעמם. לצדדים אלו מדיניות פרטיות עצמאית, והשליטה על המידע שנאסף כפופה למדיניותם.

4. ניהול והסרת Cookies

המשתמש רשאי לנהל, לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותו. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחוויית השימוש או בפונקציונליות האתר.

5. הסכמה לשימוש ב־Cookies

בכניסה הראשונה לאתר מוצג באנר Cookies, בו ניתן לבחור "קבלת הכל" או "רק הכרחיים". הבחירה נשמרת בדפדפן, וניתן לשנותה בכל עת על ידי מחיקת ה־Cookies ונתוני האתר בדפדפן, ואז יוצג הבאנר מחדש.

6. שינויים במדיניות

האתר רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מומלץ לעיין במסמך זה באופן תקופתי.

7. יצירת קשר

לשאלות בנושא מדיניות Cookies ופרטיות ניתן לפנות לכתובת: support@skyloong.co.il